INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART 13 DEL REGOLAMENTO UE N° 2016/679

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Queen Car S.r.l. (P.Iva 08091210016) con sede legale in Pianezza (TO), Via Susa n. 52, c.a.p. 10044 (di seguito anche “Concessionaria”).

L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la suddetta sede.

Per qualunque chiarimento, domanda o esigenza legata alla Sua privacy e al trattamento dei Suoi dati personali può contattarci a mezzo e-mail scrivendoci all’indirizzo di posta elettronica privacy@queencar-auto.com.

Chi tratterà i Suoi dati

I Suoi dati sono trattati dal personale interno della Concessionaria, debitamente istruito e specificamente autorizzato. Inoltre, i Suoi dati potrebbero essere trattati dai nostri fornitori per sole esigenze organizzative e funzionali inerenti ai servizi da Lei richiesti o per dare esecuzione alle obbligazioni assunte, nonché, previo Suo esplicito consenso, a società terze per finalità di marketing (si veda paragrafo “Con chi possiamo condividere i Suoi dati”).

Categorie di dati personali oggetto del trattamento

I dati personali sono tutte quelle informazioni che identificano l’Utente/Cliente.

  • Al momento dell’accesso al sito queencar-auto.com e tramite le funzioni ivi previste le categorie di informazioni che trattiamo sono le seguenti:
  • Dati di navigazione quali il sito internet da cui è stata richiamata la pagina (c.d. “referral”), l’indirizzo IP, la data e l’ora della richiesta o dell’accesso, la richiesta da parte del browser del visitatore o di altro client nonché il sistema operativo utilizzato;
  • Comunicazioni scambiate con noi o indirizzate a noi tramite e-mail.
  • Al momento dell’accesso in Concessionaria le categorie di informazioni che trattiamo sono le seguenti:
  • Nome, cognome, indirizzo di residenza, numero di telefono e indirizzo di posta elettronica
  • Al momento della richiesta di preventivo le categorie di informazioni che trattiamo sono le seguenti:
  • Dati di contatto: nome, cognome, codice fiscale/P.IVA, indirizzo di residenza o di domicilio, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica;
  • Interessi inerenti all’acquisto di un’autovettura;
  • Informazioni relative alla Sua autovettura (in caso di permuta/rottamazione), a titolo esemplificativo e non esaustivo: numero di targa e numero di telaio;
  • Al momento della sottoscrizione di un contratto di acquisto/noleggio auto le categorie di informazioni che trattiamo sono le seguenti:
  • Dati di contatto e di pagamento: nome, cognome, codice fiscale/partita iva, data di nascita, indirizzo di residenza, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, dati bancari e di pagamento;
  • Interessi inerenti all’acquisto di un’autovettura;
  • Informazioni relative alla Sua autovettura (in caso di permuta/rottamazione), a titolo esemplificativo e non esaustivo: numero di targa e numero di telaio;
  • Al momento dell’acquisto di parti di ricambio ovvero della richiesta di assistenza o manutenzione del Suo veicolo le categorie di informazioni che trattiamo sono le seguenti:
  • Dati di contatto e di pagamento: nome, cognome, codice fiscale/partita iva, data di nascita, indirizzo di residenza, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, dati bancari e di pagamento;
  • Informazioni relative alla Sua autovettura, a titolo esemplificativo e non esaustivo: numero di targa e numero di telaio.

Si precisa che in caso di richiesta di finanziamento, i dati da Lei forniti saranno trattati dalla Concessionaria unicamente come soggetto autorizzato dall’istituto di credito, unico Titolare del trattamento relativo a tali dati, come da specifica informativa.

Finalità del trattamento

I dati personali da Lei forniti, oltre a quelli raccolti sul/dal sito queencar-auto.com e sul/dall’App, saranno registrati su database elettronici di proprietà del Titolare del trattamento, nonché su supporto cartaceo sono necessari per:

  • l’elaborazione delle Sue richieste;
  • ricavare informazioni statistiche sull’uso del sito/App al fine di individuare le pagine preferite dagli Utenti e fornire dunque contenuti adeguati e per controllarne il corretto funzionamento (nei casi di cui al punto 1 di cui al paragrafo precedente);
  • adempiere agli obblighi contrattuali assunti;
  • adempiere agli obblighi di legge, regolamenti e norme comunitarie.

Infine, su richiesta dell’Autorità Giudiziaria, i dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni di Queen Car S.r.l. o dei Suoi Utenti/Clienti.

Nei casi di cui ai punti 2, 3, 4 e 5 del paragrafo precedente è libero di comunicarci o meno i Suoi dati, ma in mancanza dei dati richiesti non ci sarà possibile concludere o dare esecuzione alle Sue richieste.

Base giuridica del trattamento

La base giuridica del trattamento dei dati personali di cui alla presente informativa è data, a seconda dei casi, dal:

– consenso dell’interessato;

– rapporto contrattuale;

– obblighi di legge.

Come trattiamo e manteniamo sicuri i Suoi dati

I Suoi dati personali saranno trattati dal Titolare nel rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza e con modalità e procedure necessarie per fornire i servizi richiesti, adempiere agli obblighi di legge e agli obblighi contrattuali assunti. I dati raccolti saranno registrati su database elettronici di proprietà del Titolare del trattamento, oltre che su supporto cartaceo. Conseguentemente il trattamento sarà svolto in forma cartacea e/o automatizzata, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 32 GDPR 2016/679 in materia di misure di sicurezza, ad opera di soggetti appositamente incaricati dalla Concessionaria e in ottemperanza a quanto previsto dall’art. 29 GDPR 2016/679.

Si precisa che per la protezione dei dati acquisiti il Titolare del trattamento adotta misure tecniche e organizzative adeguate alla finalità del trattamento stesso (c.d. privacy by design e privacy by default). Sono seguite rigorose procedure di sicurezza nella conservazione e divulgazione dei dati personali, per proteggerli contro la perdita accidentale, la distruzione o il danneggiamento.

In caso di violazione delle predette misure di protezione dei dati personali acquisiti, procederemo, in qualità di Titolari del trattamento dei dati, senza ingiustificato ritardo a notificare la predetta violazione all’autorità di controllo – e, ove possibile, entro 72 ore dal momento in cui ne è venuto a conoscenza – qualora tale violazione presenti un rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche. In tal caso, Le invieremo prontamente una comunicazione contenente l’indicazione dei dati violati.

Possiamo, infine, divulgare le Sue informazioni a terzi di fiducia per i soli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy di cui al paragrafo precedente (“Finalità del trattamento”). Richiediamo a tutte le terze parti di adottare adeguate misure di sicurezza tecniche e operative, per proteggere i dati personali, che siano in linea con la legislazione italiana e dell’UE in materia di norme sulla protezione dei dati.

Durata del trattamento e modalità di conservazione dei dati

I Suoi dati personali raccolti verranno registrati e conservati anche su supporti elettronici protetti e trattati con adeguate misure di sicurezza anche associandoli ed integrandoli con altri DataBase.  Nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 GDPR 2016/679, previo il rilascio del Suo consenso libero ed esplicito, i Suoi dati personali saranno conservati per il periodo di tempo necessario per il conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e comunque sino alla Sua richiesta di cancellazione formulata a mezzo lettera raccomandata indirizzata presso la sede del Titolare (Queen Car S.r.l.) ovvero a mezzo posta elettronica (queencarsrl@legalmail.it) e nel rispetto dei termini di conservazione previsti dalla normativa.

Per le finalità di marketing (vedi apposito paragrafo), ai sensi della normativa applicabile, conserviamo i Suoi dati per un periodo massimo di 24 mesi.

Con chi possiamo condividere i Suoi dati personali

Informiamo che i dati raccolti non saranno diffusi e non saranno oggetto di comunicazione senza Suo esplicito consenso, salvo le comunicazioni necessarie a società terze che svolgono per conto del Titolare compiti di natura tecnica o organizzativa strumentali alla fornitura dei servizi richiesti, all’adempimento degli obblighi contrattuali assunti nonché per finalità di marketing e per adempimenti agli obblighi di legge.

 

I Suoi diritti

In ogni momento, potrà esercitare, ai sensi degli artt. 15-22 del regolamento UE n. 2016/679, il diritto di:

  1. chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali;
  2. chiedere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie di dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
  3. ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;
  4. ottenere la limitazione del trattamento;
  5. ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli dal Titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad altro Titolare di trattamento senza impedimenti;
  6. opporsi al trattamento in qualsiasi momento
  7. chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto della portabilità dei dati;
  8. revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca;
  9. Può esercitare i Suoi diritti con richiesta scritta inviata al Titolare del trattamento all’indirizzo postale della sede legale mediante lettera raccomandata a/r ovvero mediante e-mail all’indirizzo di posta elettronica queencarsrl@legalmail.it.

Modifiche all’informativa

La nostra informativa sulla privacy potrà essere soggetta a variazioni e qualsiasi modifica sarà comunicata all’utente tramite email o con avviso sul nostro sito web.

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